Test Assertividade para a prevenção de conflitos

1ª QUESTÃO: Para além de ser uma ferramenta de resolução de conflitos, o que é a assertividade segundo o texto?

Porque estimula a colaboração, permitindo que as ideias e necessidades sejam expressas desde o início
Porque ensina a ceder sempre para evitar discussões
Porque ele prioriza as suas próprias necessidades em detrimento das dos outros
Porque ignora pequenos mal-entendidos para não lhes dar importância

Esperando que os outros adivinhem as suas necessidades
Identifique e comunique assertivamente as suas próprias necessidades e expectativas antes de um projeto
Impor as próprias expectativas sem ouvir os outros
Evite comunicar necessidades para não criar tensões

Certifique-se de que as suas expectativas são as únicas válidas
Suponha que toda a equipa partilha as mesmas expectativas
Ignorar as expectativas da equipa para evitar complicar o processo
Pergunte à sua equipa quais são os seus objetivos para que possam alinhar as metas