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Test Aprendizagem e desenvolvimento pessoal
Programa
1ª QUESTÃO: Para além de ser um motor de inovação, o que é o conflito segundo o texto?
Uma força destrutiva a evitar
Uma ferramenta poderosa para a aprendizagem e desenvolvimento pessoal
Um sinal de fraqueza numa equipa
A principal causa do insucesso nas organizações
2ª QUESTÃO: O que nos obriga a examinar um conflito, o que nos leva a um maior autoconhecimento?
As nossas próprias reações, pontos cegos e a forma como comunicamos
Os erros e as fraquezas da outra pessoa
Regras da empresa que não funcionam
A necessidade de envolver um superior
PERGUNTA 3: Quando superamos um conflito com sucesso, o que é fortalecido em nós?
A capacidade de evitar conflitos futuros
A relação com a outra pessoa, que enfraquece
A nossa resiliência e confiança na nossa capacidade de enfrentar os desafios futuros
A tendência para reagir impulsivamente
PERGUNTA 4: Que competência importante é desenvolvida quando se aprende a compreender as perspetivas dos outros durante um conflito?
A capacidade de impor o próprio ponto de vista
A capacidade de ignorar as opiniões dos outros
A competição para vencer argumentos
Empatia e competências de comunicação
PERGUNTA 5: Que efeito tem isto em nós cada vez que resolvemos um conflito?
Tornámo-nos mais relutantes em enfrentar novos desacordos
Tornámo-nos mais competentes e menos intimidados por confrontos futuros
Tornámo-nos mais defensivos e desconfiados
Tornámo-nos menos empáticos com os outros
PERGUNTA 6: De acordo com o texto, como adquirimos sabedoria e desenvolvimento pessoal através do conflito?
Ganhando sempre a discussão, não importa o método
Através da reflexão sobre estas ricas e diversas experiências
Evitar qualquer tipo de confronto para manter a paz
Ignorando as lições que podem ser aprendidas com eles
PERGUNTA 7: Que tipos de organizações prosperam a longo prazo?
Aqueles que evitam o conflito a todo o custo
Aqueles que têm um mediador profissional
Aqueles que o encaram como uma oportunidade de aprendizagem e crescimento
Aqueles que impõem soluções rápidas da gestão
QUESTÃO 8: Que comportamento têm geralmente as organizações que falham em relação aos conflitos?
Eles encorajam constantemente que
Vêem isso como uma estratégia de sobrevivência
Usam isso para desenvolvimento pessoal
Evitam isso ou lidam com isso de forma destrutiva
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