CursosOnline55 - Página inicial
Home
Login
REGISTO
LOGIN
REGISTO
Buscador
Test A resiliência como habilidade para a gestão de conflitos
Programa
QUESTÃO 1: O que é a resiliência no contexto da gestão de conflitos?
A capacidade de evitar qualquer tipo de conflito
A capacidade de recuperar e adaptar positivamente à adversidade, encarando os conflitos como oportunidades de força
A capacidade de ganhar sempre as discussões
A tendência para reagir emocionalmente aos problemas
QUESTÃO 2: Quais são os dois principais componentes da resiliência?
Evitação e passividade
Confronto e agressão
Autocontrolo e gestão emocional
Mediação e arbitragem
PERGUNTA 3: Como é que uma pessoa resiliente vê as tensões e os desafios de um conflito?
Como uma ameaça que deve ser evitada a todo o custo
Como sinal de que o equipamento não está a funcionar corretamente
Como um problema insolúvel que prejudica as relações
Como oportunidades de fortalecimento e como experiências de aprendizagem que conduzem ao crescimento
PERGUNTA 4: O que é que o autocontrolo permite que as pessoas resilientes façam em situações de stress?
Reaja impulsiva e emocionalmente
Pense com mais clareza, tome melhores decisões e responda de forma construtiva em vez de reativa
Evite a situação para não a piorar
Suprima completamente as suas emoções para evitar demonstrar fraqueza
PERGUNTA 5: Para além do autocontrolo, em que se baseia a resiliência para crescer?
Sobre a capacidade de vencer sempre
Evitando situações tensas
Da reflexão sobre experiências passadas
Da intervenção de um superior
PERGUNTA 6: Em que se transforma cada conflito resolvido com sucesso?
Num motivo para evitar essa pessoa no futuro
Numa memória negativa que é melhor esquecer
Numa lição valiosa sobre como interagir com os outros e como fortalecer as relações
Como prova de que os conflitos são sempre destrutivos
PERGUNTA 7: Em vez de se sentirem intimidadas pelo conflito, para que é que as pessoas resilientes o utilizam?
Para demonstrar a sua superioridade e ganhar poder
Para justificar os seus próprios erros
Para evitar responsabilidades e desafios futuros
Para aprender, crescer e contribuir para um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo
QUESTÃO 8: Em última análise, para que contribui a resiliência no local de trabalho?
Para um aumento da concorrência destrutiva
Para o bem-estar geral, permitindo-lhe enfrentar os desafios com uma mentalidade de crescimento
Que não há discordância de qualquer tipo
As pessoas tornam-se menos empáticas e mais distantes
Enviar
Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Seguinte
Existem erros ou melhorias?
Onde está o erro?
Qual é o erro?
Enviar
