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Test A armadilha da escalada

QUESTÃO 1: O que é a "armadilha da escalada" num conflito?

2ª QUESTÃO: Qual dos seguintes é um comportamento que alimenta a escalada de um conflito?

PERGUNTA 3: O que acontece quando o problema é "personalizado"?

PERGUNTA 4: Qual é uma das principais estratégias para evitar cair na armadilha da escalada?

QUESTÃO 5: Se o objetivo das partes num conflito passar de resolver o problema para "vencer a todo o custo", o que acontece?

PERGUNTA 6: Porque é que a falta de empatia é um fator que impulsiona a escalada?

PERGUNTA 7: Qual é o propósito de fazer uma pausa quando as emoções estão à flor da pele numa discussão?

QUESTÃO 8: O que significa "generalizar" no contexto de escalada de conflitos?

Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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