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Test Sinais do ouvinte (detetar a discordância)
Programa
1ª PERGUNTA: Se o seu interlocutor mantiver os olhos fechados por um ou dois segundos ao piscar, o que isso indica?
Concordar totalmente
Que está memorizando os dados
Que sente uma grande atração
Que não concorda ou acha que você está a mentir
2ª PERGUNTA: O que o ouvinte tenta fazer inconscientemente com o piscar lento?
Memorizar visualmente o ambiente
Criar uma barreira visual para deixar de o ver
Descansar os olhos devido à fadiga
Mostrar submissão perante a autoridade
3ª PERGUNTA: O que deve fazer se notar o piscar lento e prolongado no ouvinte?
Parar e verificar a compreensão ou o acordo
Falar mais rápido para convencê-lo
Ignorar o gesto e seguir em frente
Olhar para o outro lado para não intimidar
4ª PERGUNTA: O que significa geralmente se o ouvinte cobrir a boca enquanto fala?
Que tem frio no rosto
Que está a mentir ao interlocutor
Que está a bloquear as suas próprias palavras
Que tem dor de dentes
5ª PERGUNTA: O que o ouvinte que cobre a boca provavelmente pensa sobre o que você diz?
Que você não é sincero ou não concorda com você
Que você é muito inteligente e eloquente
Que o assunto é chato e irrelevante
Que está com pressa para sair
6ª PERGUNTA: Que ação é recomendada se você observar que o ouvinte cobre a boca?
Acusá-lo de não prestar atenção
Gritar para impor a sua opinião
Continuar a falar sem parar
Parar de falar e fazer uma pergunta aberta
7ª PERGUNTA: Além de «O que você acha?», que outra pergunta o texto sugere para liberar a objeção reprimida?
Quer ir embora já?
Parece que tem alguma pergunta?
Está a ouvir-me bem?
Porque estás a tapar a boca?
8ª PERGUNTA: Que impulso o ouvinte está reprimindo ao tapar a boca?
O impulso de aplaudir
O impulso de bocejar
O impulso de contradizê-lo ou interrompê-lo
O impulso de rir às gargalhadas
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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