1ª PERGUNTA: Que metáfora o texto usa para o rosto humano na liderança?
2ª PERGUNTA: O que acontece quando há dissonância entre a expressão facial e as palavras?
3ª PERGUNTA: Como é que muitas expressões que revelam sentimentos genuínos costumam ocorrer?
4ª PERGUNTA: O que caracteriza a "Expressão Aberta" recomendada?
5ª PERGUNTA: Que efeito pode ter uma expressão facial severa no ambiente de trabalho?
6ª PERGUNTA: Como a congruência entre a expressão facial e a mensagem verbal influencia a credibilidade?
7ª PERGUNTA: Qual é o principal objetivo de treinar uma «neutralidade calorosa»?
8ª PERGUNTA: Por que é vital para um líder compreender a capacidade comunicativa do rosto?
Por favor, inicie sessão para que o seu progresso seja registado. Se não iniciar sessão, poderá fazer o teste, mas o seu progresso no curso não será registado
