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Test Reagindo à discordância
Programa
PERGUNTA 1: Quando alguém discorda de si, qual é o primeiro passo crucial para reagir de forma assertiva?
Ficar zangado e defender a própria opinião
Mude imediatamente de ideias para evitar conflitos
Mantenha a calma e aceite as divergências com tranquilidade
Ignore a outra pessoa e termine a conversa
2ª QUESTÃO: O que demonstra ao ouvir abertamente o ponto de vista da outra pessoa?
Respeito pela outra pessoa e pela sua opinião
Fraqueza e falta de confiança na sua própria posição
Que está prestes a desistir e mudar de ideias
Está à procura de falhas no argumento dele
PERGUNTA 3: O que indica a flexibilidade para mudar de ideias se o argumento da outra pessoa o convencer?
Fraqueza e falta de convicção nas suas ideias
Incapacidade de defender o seu próprio ponto de vista
Que o seu ego é mais importante que a verdade
Maturidade e que valorize a verdade acima do seu próprio ego
PERGUNTA 4: Se depois de ouvir a outra pessoa ainda acredita na sua opinião, o que deve fazer?
Sentir-se envergonhado e parar de falar
Reafirme com confiança e, se necessário, aceite a discordância
Insista até que a outra pessoa aceite o seu ponto de vista
Peça desculpa por discordar
PERGUNTA 5: O que demonstra quando reafirma a sua posição com confiança depois de ouvir a outra pessoa?
Que não ouviu realmente o ponto de vista da outra pessoa
Que é uma pessoa teimosa e inflexível
Que respeite a opinião dos outros, mas não deixe que isso afete a sua própria posição
Que está a tentar impor a sua opinião agressivamente
PERGUNTA 6: Qual é a chave para manter um relacionamento intacto mesmo que não chegue a um acordo?
Aceite que nem sempre será alcançado um acordo
Evite qualquer tipo de desentendimento no futuro
Garantir que a outra pessoa concorda sempre consigo
Prove que a outra pessoa está errada
PERGUNTA 7: O que significa realmente quando alguém discorda de si?
Que está errado
Apenas têm uma opinião diferente
Que o relacionamento está em perigo
O que é um ataque pessoal?
PERGUNTA 8: Porque é que pode ser benéfico ouvir abertamente a opinião de alguém que discorda?
Para encontrar os pontos fracos do seu argumento e ser capaz de os refutar
Para lhe mostrar que está a ser educado antes de impor a sua ideia
Para confirmar que a sua opinião estava correta desde o início
Porque podem ter um argumento que não tinha considerado, o que pode enriquecer a sua perspetiva
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