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Test Negociação como oportunidade de aprendizagem
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PERGUNTA 1: Em vez de uma batalha, como deve ser a negociação?
Como uma oportunidade para alcançar benefícios mútuos a longo prazo
Como uma batalha onde um ganha e o outro perde
Como uma vitória imediata a qualquer custo
Como processo em que a maior vantagem deve ser sempre obtida
PERGUNTA 2: O que é provável que aconteça se uma das partes se sentir insatisfeita no final de uma negociação?
A relação comercial será reforçada
A pessoa sentir-se-á mais satisfeita com o tempo
Reclame, deixe más avaliações ou até peça um reembolso
Recomendar os nossos serviços a outras pessoas
PERGUNTA 3: Porque é considerado miopia querer obter o máximo possível numa negociação?
Porque demonstra habilidade e astúcia nos negócios
Porque uma vitória a curto prazo pode custar muito mais no futuro se a relação for arruinada
Porque garante que a outra pessoa se sente respeitada e satisfeita
Porque é a única forma de obter lucro real
PERGUNTA 4: Qual é o risco de negociar em demasia ou de se focar em detalhes triviais?
A negociação torna-se mais produtiva e eficiente
Uma vitória a longo prazo está garantida
A relação comercial é reforçada
Isto pode esgotar a paciência de ambas as partes, comprometendo por completo o negócio
QUESTÃO 5: Em que consiste a verdadeira arte da negociação, segundo o texto?
Encontrar um equilíbrio entre defender os nossos interesses e garantir que a outra pessoa se sente respeitada e satisfeita
Em vencer a todo o custo, independentemente do relacionamento futuro
Em ceder sempre para não gerar conflito
Ao prolongar a negociação o mais possível para cansar a outra parte
PERGUNTA 6: Porque é que toda a negociação é considerada uma experiência de aprendizagem?
Porque é preciso vencer sempre para aprender
Porque algo se perde sempre
Porque pode ajudá-lo a sair-se melhor na próxima vez em situações semelhantes
Porque nos ensina a não confiar na outra parte
PERGUNTA 7: Qual é uma abordagem mais sensata para a negociação?
Como uma batalha que tem de ser vencida
Como um investimento num relacionamento de longo prazo
Como perda de tempo
Como um mal necessário nos negócios
PERGUNTA 8: Qual é a chave para garantir que uma pessoa quer voltar a fazer negócios connosco no futuro?
Impondo as nossas condições agressivamente
Ceder em todos os pontos para que a outra pessoa se sinta vencedora
Concentrando-nos apenas nos nossos próprios benefícios
Garantir que a outra pessoa se sente respeitada e satisfeita
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