1ª PERGUNTA: De onde surge geralmente a raiva, de acordo com o texto?
2ª QUESTÃO: Qual das seguintes opções é uma manifestação indireta de raiva?
PERGUNTA 3: Qual é o primeiro passo para lidar com a raiva de forma construtiva?
PERGUNTA 4: Ao expressar a raiva de forma justa, em que nos devemos concentrar?
PERGUNTA 5: Depois de expressar raiva, qual é o próximo passo para uma conversa construtiva?
PERGUNTA 6: Qual é o objetivo da negociação depois de expressar raiva?
PERGUNTA 7: Ao negociar uma mudança, qual deve ser o pedido?
PERGUNTA 8: O que é recomendado fazer no final de uma conversa sobre um conflito para fortalecer a relação?
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