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Test Discordar de forma assertiva
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QUESTÃO 1: O que é a capacidade de discordar assertivamente?
Evite qualquer desentendimento para manter a paz
Impor o próprio ponto de vista a todo o custo
Gerir desacordos com respeito e confiança
Para provar que a outra pessoa está errada
2ª QUESTÃO: Qual é o primeiro passo fundamental para discordar assertivamente?
Reconhecer o ponto de vista da outra pessoa
Justifique a sua opinião com dados
Pedir permissão para expressar uma ideia diferente
Usando uma afirmação "eu"
PERGUNTA 3: Qual o efeito de primeiro reconhecer o seu ponto de vista na outra pessoa?
Isto torna a pessoa imediatamente defensiva
Mostrar que concordamos com a opinião deles
Faz-te sentir que a tua opinião não é importante
Desarma as suas defesas, pois sente-se ouvido e validado
PERGUNTA 4: Qual é o sentido de pedir autorização para discordar de uma frase como "Estás aberto a ouvir-me?"?
É um sinal de submissão que enfraquece a nossa posição
Isto dá-lhe espaço e autoridade para partilhar a sua opinião de forma assertiva
Obrigar a outra pessoa a mudar de ideias
Feche a conversa para evitar conflitos
PERGUNTA 5: Após obter permissão para discordar, quais são os próximos passos?
Critique a opinião do outro e depois dê a sua
Aceite a opinião do outro sem mais discussões
Verbalize a discordância com uma afirmação do tipo "eu" e depois justifique-a
Impor o nosso ponto de vista sem dar explicações
QUESTÃO 6: Qual o objetivo de justificar a sua opinião com argumentos lógicos?
Concentre-se no debate racional, e não na imposição de um ponto de vista
Demonstrar que a nossa opinião é a única correta
Fazer com que a outra pessoa se sinta atacada
Vencer a discussão a qualquer custo
QUESTÃO 7: O que é promovido no relacionamento ao focar o debate racional em vez de impor um ponto de vista?
Conflito e desconfiança
Respeito e confiança
Uma luta pelo poder
A sensação de que uma das partes perdeu
PERGUNTA 8: Qual das seguintes frases é um bom exemplo de como reconhecer a perspetiva da outra pessoa?
Eu não concordo consigo
A sua ideia não é prática
O seu ponto de vista está errado
João, ouvi o que está a dizer, acha que
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