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Test Exercícios de simulação de fecho de vendas
Programa
QUESTÃO 1: O QUE SÃO EXERCÍCIOS DE SIMULAÇÃO DE FECHO DE VENDAS?
Uma forma de entreter os vendedores durante o seu tempo livre
Uma técnica para evitar fechar vendas
Uma forma de formar e melhorar as capacidades de fecho dos vendedores
Um método para persuadir os clientes a comprar
QUESTÃO 2: O QUE É O EXERCÍCIO DE SIMULAÇÃO DO CLIENTE INDECISO?
Convencer o cliente a não comprar o produto
Investigar as necessidades e os desejos do cliente
Evitar a utilização de técnicas de fecho
Não fornecer feedback após a simulação
QUESTÃO 3: O QUE É QUE O EXERCÍCIO DE NEGOCIAÇÃO DE PREÇOS PRETENDE ALCANÇAR?
Utilizar técnicas de negociação para fechar a venda
Aumentar o preço do produto ou serviço
Ignorar as objecções relacionadas com o preço
Não oferta de opções de pagamento flexíveis
QUESTÃO 4: QUAL É O OBJECTIVO DO EXERCÍCIO ADICIONAL DE ENCERRAMENTO DE VENDAS?
Convencer o cliente a não comprar produtos adicionais
Identificar oportunidades de vendas adicionais ou produtos complementares
Não utilizar técnicas de bloqueio suplementares
Não analisar a eficácia das técnicas utilizadas
QUESTÃO 5: O QUE É PRATICADO NO EXERCÍCIO DE TRATAMENTO DAS OBJECÇÕES?
Ignorar as objecções dos clientes
Não estar preparado para responder a objecções comuns
Ouvir ativamente as objecções e dar respostas adequadas
Não explorar diferentes objecções e praticar respostas eficazes
QUESTÃO 6: QUAL É O PAPEL DO TREINADOR DE VENDAS NOS EXERCÍCIOS DE SIMULAÇÃO DE FECHO DE VENDAS?
Impedir que os vendedores pratiquem situações da vida real
Fornecer as ferramentas e competências necessárias para conseguir um encerramento bem sucedido
Não fornecer feedback construtivo após as simulações
Não analisar a eficácia das técnicas utilizadas durante os exercícios
QUESTÃO 7: PORQUE É QUE É IMPORTANTE PRATICAR SITUAÇÕES REAIS NOS EXERCÍCIOS DE SIMULAÇÃO DE FECHO DE VENDAS?
Porque os vendedores não precisam de ganhar confiança na sua capacidade de persuadir os clientes
Porque os vendedores não precisam de melhorar as suas capacidades de fecho
Porque não há necessidade de melhorar as competências dos vendedores
Nenhuma das acima
QUESTÃO 8: QUAL É O OBJECTIVO DO FEEDBACK APÓS AS SIMULAÇÕES?
Não identificar os pontos fortes e as áreas a melhorar nas capacidades de fecho do vendedor
Não apontar os pontos fortes e as áreas a melhorar nas capacidades de fecho do vendedor
Identificar os pontos fortes e as áreas a melhorar nas capacidades de fecho do vendedor
Não apresentação de uma análise eficaz das técnicas utilizadas durante a simulação
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