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Test Técnicas para melhorar a receptividade do coachee ao coaching
Programa
1ª PERGUNTA: Quando a receptividade do coachee diminui, o que o coach deve fazer, de acordo com o texto?
Ignorar a resistência e seguir com o plano
Aplicar técnicas específicas para melhorá-la
Aumentar a pressão para acelerar os resultados
Mudar de cliente imediatamente
2ª PERGUNTA: Na adaptação do estilo comunicativo, qual abordagem é recomendada?
Estabelecer um tom uniforme para todos os coachees
Evitar mudar de meio de comunicação durante o processo
Suprimir o estilo de aprendizagem do cliente para evitar preconceitos
Ajustar o estilo, os meios e os métodos às preferências do coachee
3ª PERGUNTA: Como se enquadra a receptividade como catalisadora do sucesso?
Mostrar o benefício direto que a abertura traz para os seus próprios objetivos
Prometer promoções garantidas por participar no coaching
Evitar falar sobre a receptividade para não influenciar a sessão
Centrar toda a sessão em métricas quantitativas
4ª PERGUNTA: O que é aconselhável em relação ao tempo e ao ambiente quando o coachee está stressado ou cansado?
Manter a sessão e aumentar a intensidade
Mudar de assunto sem consultar
Reprogramar a sessão para um momento mais propício
Realizar a sessão em espaços movimentados para energizá-lo
5ª PERGUNTA: O que o diálogo aberto sobre os gatilhos da falta de receptividade propõe?
Evitar abordar os gatilhos para não incomodar
Perguntar diretamente o que dificulta a abertura
Assumir que a resistência é passageira e seguir em frente
Delegar o assunto a um terceiro externo
6ª PERGUNTA: Que tipo de perguntas favorecem uma maior expressão do coachee?
Perguntas abertas que convidam a partilhar pensamentos e sentimentos
Perguntas fechadas que limitam a resposta a sim ou não
Afirmações diretivas que substituem as perguntas
Perguntas retóricas que não esperam resposta
7ª PERGUNTA: Para que servem as perguntas de acompanhamento no processo de coaching descrito?
Para acelerar o encerramento da sessão sem aprofundar
Para confirmar que o cliente aceita todas as sugestões sem dúvidas
Substituir o feedback por instruções detalhadas
Para ajudar a compreender melhor ideias, implicações e possíveis dúvidas
8ª PERGUNTA: O que o texto reconhece como possível causa da falta de receptividade?
Que isso se deve sempre a uma má relação com o coach
O que se explica apenas pela falta de habilidades do coachee
Que pode ser devido ao contexto, como o momento ou o ambiente
Que se resolve ignorando o problema para que ele desapareça
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