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Test O papel do coach: guia, não solucionador de problemas
Programa
1ª PERGUNTA: Quem coordena e dirige o processo de coaching, de acordo com o texto?
O coach
O coachee
O mentor externo
O supervisor administrativo
2ª PERGUNTA: Qual é a missão essencial do coach em relação ao coachee?
Fornecer respostas definitivas aos problemas do cliente
Avaliar e classificar o desempenho do coachee
Estabelecer metas pelo coachee sem a sua participação
Incentivar a reflexão profunda sobre si mesmo
3ª PERGUNTA: Que conjunto de competências é considerado necessário para exercer eficazmente?
Apenas vontade e gosto pelo desenvolvimento pessoal
Empatia, formação constante e escuta ativa
Carisma e autoridade para orientar o cliente
Conhecimentos técnicos exaustivos em todas as áreas
4ª PERGUNTA: Que função não corresponde ao coach de acordo com a distinção crucial?
Atuar como guia e catalisador da mudança
Acompanhar sem impor a sua visão
Oferecer ferramentas para o desenvolvimento do coachee
Dar soluções diretas e resolver as dificuldades do cliente
5ª PERGUNTA: Como o coach atua para ajudar o coachee a encontrar as suas soluções?
Dirigir todas as decisões do processo de mudança
Oferecer ferramentas e acompanhamento para que o coachee gere a mudança
Aplicar um protocolo rígido sem adaptações
Delegar o processo a terceiros especialistas
6ª PERGUNTA: Que exemplo deve o coach dar para cumprir o seu papel de guia?
Mostrar neutralidade emocional absoluta
Ser um exemplo de responsabilidade, disciplina e compromisso
Manter distância para evitar envolver-se
Colocam o seu sucesso pessoal acima do sucesso do coachee
7ª PERGUNTA: O que o coach deve facilitar para a exploração do cliente?
Um plano de ação fechado e imposto
Um ambiente competitivo para motivar
Um espaço seguro e estruturado para a exploração
Um conjunto de soluções predefinidas
8ª PERGUNTA: Em que áreas o coach pode acompanhar o coachee?
Apenas no âmbito profissional
No âmbito pessoal, profissional ou social
Exclusivamente no ambiente pessoal
Apenas em questões sociais
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