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Test Outras ferramentas de comunicação (e-mail, Slack, Wikis)
Programa
1ª PERGUNTA: Por que o e-mail não é adequado para urgências?
Porque é muito rápido
Devido à fadiga do e-mail e porque pode ser ignorado
Porque é muito caro
Porque não permite anexos
2ª PERGUNTA: Qual é uma vantagem fundamental do Slack?
É muito lento
É formal e rígido
Imediatismo e organização por canais
Não tem notificações
3ª PERGUNTA: Para que servem os Wikis como o Confluence?
Para conversas rápidas
Para videochamadas
Para gestão de conhecimento estável e integração
Para enviar faturas
4ª PERGUNTA: Como se pode mitigar a «fadiga do e-mail»?
Enviando mais e-mails
Usando filtros e etiquetas
Imprimindo tudo
Apagando a conta
5ª PERGUNTA: Como o Slack organiza as conversas?
Por ordem alfabética
Em Canais temáticos
Por data apenas
Não os organiza
6ª PERGUNTA: Qual é o papel do Confluence na gestão do conhecimento?
Documentação de processos e referência
Armazenamento temporário
Nenhum
Rede social
7ª PERGUNTA: O que fazer se for necessário enviar um e-mail urgente?
Esperar sentado
Complementar com outro canal (Slack/Chamada)
Reenviá-lo 10 vezes
Esquecer
8ª PERGUNTA: O que permitem as integrações no Slack?
Nada
Jogar videojogos
Centralizar notificações de outras ferramentas
Ver filmes
Enviar
Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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