QUESTÃO 1: Qual é a principal função do escritório em cada piso de um hotel?
QUESTÃO 2: Qual é considerada uma regra geral muito importante para armazenar produtos no escritório?
QUESTÃO 3: Que informações importantes estão incluídas nas listas que a governanta recebe da receção?
QUESTÃO 4: Que produtos devem os escritórios manter em stock para o trabalho diário?
QUESTÃO 5: Porque é essencial manter o armazém central e o escritório de cada piso arrumados e limpos?
QUESTÃO 6: Que infraestruturas essenciais deve ter um escritório funcional?
QUESTÃO 7: O que são "hoppers" nos hotéis modernos e qual é o seu benefício?
QUESTÃO 8: Qual é o ponto de partida da governanta para organizar e planear o trabalho do departamento de manhã?
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