1ª PERGUNTA: Qual é a diferença fundamental entre um conflito e o assédio (bullying)?
2ª PERGUNTA: Por que razão a mediação é contraindicada em casos de assédio escolar?
3ª PERGUNTA: Que característica define o conflito em oposição ao assédio?
4ª PERGUNTA: Em que consiste a «mediação entre pares»?
5ª PERGUNTA: O que procura a «justiça restaurativa» em vez da punição?
6ª PERGUNTA: Quem sempre orienta um círculo restaurativo?
7ª PERGUNTA: O que deve fazer o agressor num círculo restaurativo?
8ª PERGUNTA: Que tipo de solução os mediadores procuram num conflito?
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