Erros comuns e gestão da relação

Evitar conselhos e julgamentos

Um erro fundamental é confundir psicoterapia com aconselhamento. Os psicólogos não dão conselhos, pois isso implica assumir a responsabilidade pela vida do paciente; em vez disso, fornecem ferramentas para que o paciente tome as suas próprias decisões.

Da mesma forma, deve-se manter uma postura objetiva, evitando emitir julgamentos de valor, críticas ou repreensões sobre os comportamentos do paciente, independentemente de seu sistema de crenças ser distorcido; trabalha-se a partir do respeito à sua realidade para buscar a modificação comportamental ou cognitiva.

Empatia vs. Identificação

Empatia não é «colocar-se no lugar do outro», pois é impossível viver a experiência alheia com a mesma intensidade e contexto.

A empatia técnica é a capacidade de compreender e entender a situação do paciente a partir da sua perspectiva.

Tentar igualar-se ao paciente dizendo "sei exatamente como você se sente" pode ser contraproducente e ofensivo, especialmente em situações traumáticas que o terapeuta não viveu, quebrando o rapport.

Manuseio da linguagem e tecnicismos

A linguagem deve ser acessível e clara. O uso excessivo de tecnicismos psicológicos pode confundir o paciente, fazê-lo sentir-se ignorante ou gerar mal-entendidos sobre a sua condição.

O terapeuta deve "baixar" o nível da linguagem para um coloquial e próximo, reservando a terminologia técnica para relatórios ou discussões com colegas.

Além disso, deve-se compreender a linguagem do entrevistado, indagando o significado de neologismos ou gírias próprias do seu contexto cultural para não perder informações valiosas.

Resumo

Um erro fundamental é confundir psicoterapia com aconselhamento; o psicólogo não dá conselhos nem emite julgamentos de valor, mas fornece ferramentas para que o paciente decida.

A empatia técnica implica compreender a situação da perspectiva do paciente, evitando a identificação excessiva ou frases como «sei como se sente», que podem ser ofensivas e contraproducentes.

A linguagem utilizada deve ser acessível e clara, evitando tecnicismos que confundam o paciente e adaptando-se ao seu nível cultural para garantir uma comunicação eficaz e livre de mal-entendidos.