Como promover a escuta ativa e a comunicação eficaz?

A escuta ativa e a comunicação eficaz são competências fundamentais que devem ser fomentadas nas crianças para que estas desenvolvam uma autonomia adequada e a capacidade de se exprimirem e compreenderem os outros. Estas competências são fundamentais para o estabelecimento de relações interpessoais saudáveis, para a resolução de conflitos e para o desenvolvimento da empatia.

Neste ponto, serão descritas algumas estratégias e ferramentas para promover a escuta ativa e a comunicação eficaz nas crianças. Abrangerá desde a definição destas competências até à explicação de técnicas e ferramentas para o seu desenvolvimento.

O que é a escuta ativa?

A escuta ativa é uma competência que envolve prestar atenção ao que outra pessoa está a dizer, não só verbalmente mas também não verbalmente, e mostrar interesse na sua mensagem. Esta competência envolve uma série de atitudes e técnicas que permitem uma compreensão mais profunda da mensagem que está a ser transmitida e uma resposta adequada.

A escuta ativa envolve:

• Prestar atenção: A escuta ativa requer uma atenção plena e consciente à pessoa que está a falar. Isto implica prestar atenção aos gestos, ao tom de voz, às expressões faciais e às palavras que estão a ser utilizadas.

• Mostrar interesse: A escuta ativa implica mostrar um interesse genuíno pelo que está a ser dito. Isto pode ser conseguido através de perguntas, comentários e respostas que demonstrem um interesse real na mensagem que está a ser recebida.

• Empatia: A escuta ativa implica colocar-se no lugar da outra pessoa e compreender o seu ponto de vista. Isto permite-lhe criar uma ligação emocional com a outra pessoa e facilita a comunicação.

• Responder adequadamente: A escuta ativa implica uma resposta adequada e atempada à mensagem recebida. Isto significa que a resposta deve ser baseada na mensagem recebida e na compreensão do ponto de vista da outra pessoa.

Porque é importante incentivar a escuta ativa nas crianças?

Incentivar a escuta ativa nas crianças é importante por várias razões:

• Desenvolvimento da empatia: A escuta ativa é uma competência fundamental para o desenvolvimento da empatia, uma vez que nos permite colocarmo-nos no lugar do outro e compreender o seu ponto de vista. A empatia é uma competência fundamental para o estabelecimento de relações interpessoais saudáveis e para a resolução de conflitos.

• Desenvolvimento de competências de comunicação: A escuta ativa é uma competência fundamental para o desenvolvimento de competências de comunicação, uma vez que permite compreender a mensagem recebida e responder adequadamente. As competências de comunicação são fundamentais para o desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis, para a resolução de conflitos e para o desenvolvimento de competências sociais.

• Desenvolvimento da capacidade de concentração: A escuta ativa exige uma atenção plena e consciente à pessoa que está a falar. Incentivar a escuta ativa nas crianças pode ajudá-las a desenvolver capacidades de concentração e de atenção plena.

• Prevenção do bullying: Incentivar a escuta ativa nas crianças pode ajudar a prevenir o bullying, uma vez que lhes permite compreender o ponto de vista do outro e estabelecer relações interpessoais saudáveis.

Diferenças

Para promover a escuta ativa e a comunicação eficaz nas crianças, é importante começar por compreender o que se entende por estas competências. A escuta ativa refere-se à capacidade de prestar atenção, compreender e responder eficazmente ao que está a ser dito. A comunicação eficaz, por outro lado, refere-se à capacidade de expressar pensamentos e emoções de uma forma clara e compreensível para o recetor.

Estas duas competências são fundamentais para o desenvolvimento da autonomia das crianças, uma vez que lhes permitem exprimir eficazmente as suas necessidades e sentimentos, o que é essencial para estabelecer relações saudáveis e duradouras com os outros. Por conseguinte, incentivar a escuta ativa e a comunicação eficaz é uma parte importante do processo de promoção da independência das crianças.