Decoração de pequenas empresas

A decoração é uma das ferramentas mais eficazes para trazer valor acrescentado às empresas, uma vez que contribui significativamente para a satisfação dos clientes e para a repetição de visitas a curto ou médio prazo. Um espaço bem decorado não só atrai novos clientes, como também promove os produtos e melhora a imagem e a personalidade de qualquer negócio.

A decoração de pequenos negócios difere dos restantes espaços vistos neste curso - casas e escritórios - na medida em que a conceção de um espaço comercial deve ter em conta não só os interesses do proprietário, mas também os níveis de necessidades do público que vai frequentar o local; um elemento que está intimamente relacionado com a idade, sexo, nível socioeconómico e outros aspectos mais pessoais dos clientes.

Por outro lado, na decoração de um espaço comercial, deve ser dada especial atenção à relação entre as dimensões físicas do corpo humano e o tamanho e a distribuição dos objectos; por exemplo, a altura a que devem ser colocados os expositores de roupa numa loja, ou a distância mínima entre uma mesa e outra num restaurante.

Níveis de necessidades dos consumidores

Ao decorar espaços comerciais, é preciso saber que tipo de necessidades o indivíduo tem. Segundo Abraham Maslow, eminente psicólogo americano e expoente da psicologia humanista, o ser humano tem diferentes níveis de necessidades que vão surgindo à medida que as mais básicas vão sendo satisfeitas.

Para explicar a hierarquia dos diferentes tipos de necessidades, Maslow criou o seguinte esquema piramidal:

• Como podemos ver, o esquema apresenta cinco níveis de necessidades que podem ser descritos da seguinte forma.

• As necessidades fisiológicas - alimentação, respiração, repouso, etc. - são as únicas que nascem com o indivíduo, manifestando-se de forma espontânea ou inconsciente.

• As necessidades de segurança estão relacionadas com a proteção física, um ambiente saudável, a limpeza, a estabilidade, a estabilidade da posse de recursos.

• As necessidades de afiliação estão ligadas à procura de reconhecimento social, de amizades, de intimidade sexual, etc.

• As necessidades de reconhecimento estão relacionadas com o desejo de provocar admiração, de adquirir prestígio, de impor respeito.

• As necessidades de auto-realização estão associadas ao desejo de resolver problemas, atingir objectivos, alcançar metas, aceitar factos, etc.

É importante que os decoradores dominem e apliquem a teoria das necessidades humanas de Maslow para conseguirem, através da decoração, um ambiente que satisfaça as necessidades de um maior número de indivíduos, contribuindo assim para um aumento do prestígio e do número de clientes da empresa. Quebra de página.

Aspectos a ter em conta na escolha de elementos decorativos para um espaço comercial.

Dar prioridade à qualidade e durabilidade dos materiais a utilizar: Nas empresas, muitas pessoas utilizam diariamente o mobiliário e entram em contacto com os dispositivos, utensílios e acessórios utilizados para a exposição ou promoção dos produtos; isto significa que a vida útil destes elementos é consideravelmente reduzida se não tiverem qualidade suficiente.

Na seleção do mobiliário, é essencial ter em conta a sua funcionalidade: de nada serve escolher um mobiliário forte, bonito e durável se não for confortável ou se as suas dimensões não se ajustarem às necessárias para o cumprimento ótimo das suas funções. Considerar a versatilidade dos elementos: Escolha materiais e desenhos intemporais e versáteis que possam ser transformados ou reutilizados ao mudar o estilo, as cores, a iluminação ou a disposição dos objectos.

Respeitar a coerência estética na seleção e gestão dos recursos decorativos: O decorador deve selecionar os elementos decorativos tendo em conta um critério estético definido, de acordo com os interesses e caraterísticas dos potenciais clientes do negócio e com o carácter e estilo que se pretende projetar.

Diretrizes a seguir na decoração de espaços comerciais

• Especificar o conceito ou a imagem do negócio: Para definir a imagem do local, devemos ter em conta o tipo de atividade comercial a desenvolver; por exemplo, se o negócio for um negócio alimentar, devemos ser claros quanto ao tipo de restaurante que queremos criar: um restaurante temático, um restaurante gourmet ou um restaurante de especialidades.

  Deve também ter em conta os gostos, as necessidades e as caraterísticas do público que vai frequentar o local, os desejos e as ideias estéticas do proprietário, a localização e as caraterísticas arquitectónicas do estabelecimento, entre outros aspectos. Quanto mais informação tiver em conta, mais exacta será a imagem que conseguirá transmitir.

• Seleção das cores das paredes e outras superfícies amplas: Os tons recomendados para as empresas são os claros - principalmente verdes, azuis, rosas e cinzentos - pois transmitem calma e segurança; muitos decoradores optam mesmo pelo branco nos tectos e paredes para ampliar visualmente o espaço, destacar os produtos que estão a ser vendidos e dar a sensação de limpeza, tranquilidade e ordem.

  As cores mais escuras são recomendadas para mobiliário, uniformes de funcionários, cortinas, tapetes, motivos impressos em vinil - fotografias, ilustrações e frases -, etc.

• Utilizar a iluminação para reforçar