1ª PERGUNTA: Que sinais não verbais identificam a «Âncora» ou aliado positivo?
2ª PERGUNTA: Para que o orador usa o aliado positivo durante a exposição?
3ª PERGUNTA: Qual é o efeito do feedback positivo do «Âncora» no orador?
4ª PERGUNTA: Qual é o erro tático ao enfrentar o «Cético»?
5ª PERGUNTA: Que sinais costumam descrever o «Cético» ou detrator silencioso?
6ª PERGUNTA: Qual é a estratégia correta recomendada em relação ao cético?
7ª PERGUNTA: O que ajuda a acalmar a ansiedade do orador, de acordo com o texto?
8ª PERGUNTA: Por que não se deve levar para o lado pessoal a atitude do cético?
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