1ª QUESTÃO: Como reage a sua personalidade numa situação de conflito?
2ª QUESTÃO: O que determina em grande parte as emoções que são desencadeadas em si durante um conflito?
PERGUNTA 3: Porque é que uma pessoa se sente atacada durante uma discussão?
QUESTÃO 4: Qual é uma das principais armadilhas na gestão de conflitos?
PERGUNTA 5: O que é a autoconsciência?
6ª QUESTÃO: O que consegue identificar ao refletir sobre as suas reações habituais perante um conflito?
PERGUNTA 7: Depois de tomar conhecimento do seu padrão de reação, o que pode começar a fazer?
PERGUNTA 8: Onde começa um plano de resolução de conflitos pessoais?
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