1ª PERGUNTA: Que prática transforma os clientes em membros ativos e aumenta o seu sentido de propriedade e lealdade?
2ª PERGUNTA: De acordo com o texto, que meio permite cultivar a inclusão de forma direta?
3ª PERGUNTA: Que tipo de imagens se recomenda usar para evocar calor humano e pertencimento?
4ª PERGUNTA: Que ação fortalece os laços entre os utilizadores e a marca ao permitir a interação cara a cara?
5ª PERGUNTA: Como a personalização pode promover o sentimento de pertencimento?
6ª PERGUNTA: Qual é a função dos clubes de membros na construção da identidade social?
7ª PERGUNTA: Qual é o objetivo de construir comunidades de marca, de acordo com o texto?
8ª PERGUNTA: O que exige a comunicação de marketing inclusiva?
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