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Test Sugestões para evitar conflitos
Programa
QUESTÃO 1: O QUE É ESSENCIAL PARA PROMOVER UMA CULTURA DE TRABALHO SAUDÁVEL E EVITAR CONFLITOS?
Definir expectativas e objectivos claros
Incentivar o trabalho em equipa e a colaboração
Formação e desenvolvimento profissional
Incentivar uma comunicação aberta e transparente
QUESTÃO 2: QUAL É A ESTRATÉGIA PARA INCENTIVAR UMA COMUNICAÇÃO ABERTA NA EQUIPA?
Estabelecer canais de feedback
Definir funções e responsabilidades
Celebrar os êxitos da equipa
Proporcionar oportunidades de formação
QUESTÃO 3: PORQUE É IMPORTANTE DEFINIR OBJECTIVOS CLAROS PARA A EQUIPA?
Promover a diversidade e a empatia
Reduzir os conflitos relacionados com a concorrência
Promover a colaboração e a partilha de conhecimentos
Evitar mal-entendidos e confusões
QUESTÃO 4: QUE ACÇÕES PODEM AJUDAR A PROMOVER A COLABORAÇÃO NUMA EQUIPA DE TRABALHO?
Reavaliar regularmente os objectivos
Proporcionar oportunidades de formação e desenvolvimento
Estabelecer um objetivo comum para a equipa
Realizar reuniões individuais com os membros da equipa
QUESTÃO 5: QUAL É A VANTAGEM DE INVESTIR NO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DOS TRABALHADORES PARA EVITAR CONFLITOS?
Promover a colaboração e a partilha de conhecimentos
Reduzir os conflitos relacionados com a falta de competências e de qualificações
Estabelecer canais de feedback para expressar preocupações
Promover a diversidade e a empatia
QUESTÃO 6: QUAL É A CHAVE PARA LIDAR PROACTIVAMENTE COM OS CONFLITOS?
Esteja atento a quaisquer sinais de tensão ou conflito emergentes
Realizar reuniões individuais com os membros da equipa
Intervir nos conflitos antes que estes se agravem
Considerar a mediação para facilitar a resolução de conflitos
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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