QUESTÃO 1: QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA ASSERTIVIDADE NO LOCAL DE TRABALHO?
QUESTÃO 2: QUAL É A CHAVE PARA DESENVOLVER A ASSERTIVIDADE?
QUESTÃO 3: O QUE É QUE IMPLICA A ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO?
QUESTÃO 4: QUE PAPEL DESEMPENHA A ASSERTIVIDADE NA GESTÃO CONSTRUTIVA DE CONFLITOS?
QUESTÃO 5: QUE TÉCNICA DE COMUNICAÇÃO É ESSENCIAL PARA A ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO?
QUESTÃO 6: O QUE DEVE SER EVITADO QUANDO SE DIZ "NÃO" DE FORMA ASSERTIVA?
QUESTÃO 7: O QUE É UMA FORMA DE EXPRESSÃO CLARA E DIRECTA DE IDEIAS NA ASSERTIVIDADE?
QUESTÃO 8: O QUE REFORÇA A ESCUTA ACTIVA NA COMUNICAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO?
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