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Test O sorriso na comunicação
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QUESTÃO 1: O QUE É QUE UM SORRISO GENUÍNO PODE TRANSMITIR DURANTE A COMUNICAÇÃO?
Desinteresse e falta de confiança
Calor, empatia e confiança
Hostilidade e negatividade
Indiferença em relação aos outros
QUESTÃO 2: QUE IMPACTO PODE TER UM SORRISO DURANTE UMA APRESENTAÇÃO OU DISCURSO?
Gerar rejeição e desatenção por parte do público
Transmitir insegurança e falta de credibilidade
Criar um ambiente tenso e de confronto
Estabelecer uma ligação emocional com o público
QUESTÃO 3: QUAL É O PAPEL DO SORRISO NA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL?
Aumento da tensão e do conflito
Demonstrar desinteresse e falta de vontade de interagir
Reforçar a mensagem e mostrar interesse na interação
Gerar um ambiente negativo que não seja propício à resolução de problemas
QUESTÃO 4: EM QUE SITUAÇÕES DE COMUNICAÇÃO SE APLICA O SORRISO?
Apenas reuniões informais
Apenas apresentações formais
Num vasto leque de situações de comunicação
Em situações de conflito e confronto
QUESTÃO 5: QUAL É O EFEITO DE UM SORRISO CONTAGIOSO NOS OUTROS?
Gerar reacções negativas e hostilidade
Criar uma atmosfera de confiança e abertura
Provocar rejeição e falta de interesse
Mostrando depreciação e indiferença para com os outros
QUESTÃO 6: PORQUE É QUE É IMPORTANTE PRATICAR UM SORRISO GENUÍNO EM FRENTE AO ESPELHO?
Para se familiarizar com a expressão facial e torná-la natural
Para esconder as verdadeiras emoções
Para evitar qualquer sorriso durante a comunicação
Mostrar indiferença para com os outros
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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