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Test A pressão do ambiente
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1.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que motiva a preferência automática por certos indivíduos?
Vantagem económica imediata
Pertença ao próprio círculo social
Maior qualidade objetiva
Publicidade institucional
2ª PERGUNTA: Que estratégia utilizam as empresas digitais para se integrarem numa comunidade?
Criar narrativas que celebrem valores partilhados
Reduzir preços
Mudar constantemente a identidade corporativa
Evitar comentários visíveis
3.ª PERGUNTA: Qual é o efeito de transformar a organização num membro da tribo?
Diminui a fidelidade
Aumenta a incerteza
Gera rejeição no público-alvo
Aumenta drasticamente os índices de fidelidade
4ª PERGUNTA: De acordo com o texto, qual é a função da demonstração social, como as críticas?
Obriga a realizar verificações exaustivas
Funcionam como um atalho heurístico que dispensa verificações
Reduz a visibilidade dos produtos
Provoca desconfiança generalizada
5ª PERGUNTA: Como é que as empresas maximizam o impacto das avaliações?
Ocultar as classificações
Publicar apenas críticas negativas
Solicitando apenas revisões anónimas
Exibindo as avaliações mais persuasivas em posições estratégicas
6.ª PERGUNTA: Que efeito produz a exposição de milhares de avaliações excelentes?
Aumenta a incerteza do comprador
Gera rejeição por saturação
Cria um consenso virtual que acalma a incerteza
Obriga a verificar cada opinião
7.ª PERGUNTA: O que transforma a compra num ato de reafirmação, de acordo com o texto?
A procura da melhor oferta
O desconhecimento da marca
A integração da organização nos valores da tribo
A ausência de avaliações
8.ª PERGUNTA: O que elimina eficazmente a incerteza durante o processo digital?
Exibir aprovações em massa
Reduzir a dimensão da comunidade
Ocultar testemunhos
Limitar as opções de compra
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