1ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que os primeiros minutos de uma interação predizem?
2ª PERGUNTA: O que é um arranque duro, de acordo com o texto?
3ª PERGUNTA: Na Declaração de Nivelamento, quais são as três partes mencionadas?
4ª PERGUNTA: Para que serve o contraste ou esclarecer a intenção?
5ª PERGUNTA: Que exemplo de início respeitoso o texto dá sobre tarefas domésticas?
6ª PERGUNTA: Qual é a função das declarações de unidade de acordo com o texto?
7ª PERGUNTA: De acordo com o resumo, o que transforma os interlocutores em aliados?
8ª PERGUNTA: Qual é um dos objetivos de usar o contraste ao falar sobre a redução de despesas?
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