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Test Os princípios da persuasão segundo Robert Cialdini
Programa
1ª PERGUNTA: O que propõe o princípio da Reciprocidade, de acordo com o texto?
Obedecemos a qualquer instrução sem questionar
Seguimos automaticamente a maioria
Temos tendência a retribuir os favores recebidos
Preferimos sempre a opção mais barata
2ª PERGUNTA: Que exemplo de Prova Social é mencionado para aumentar a credibilidade?
Oferecer amostras grátis antes de pedir algo
Produtos com milhares de críticas positivas são mais atraentes
Um médico de bata recomendando um medicamento
Dizer oferta por tempo limitado ou últimas unidades
3ª PERGUNTA: Como se reforça a persuasão através do princípio da Autoridade?
Procurar afinidades pessoais com o interlocutor
Criar uma sensação de urgência e exclusividade
Destacar experiência, certificações ou casos de sucesso
Mostrar preços mais baixos que a concorrência
4ª PERGUNTA: Que comportamento potencia a simpatia na persuasão?
Ser simpático, sorrir e procurar pontos em comum
Insistir na escassez do produto
Ocultar informações para gerar curiosidade
Impor regras rígidas na conversa
5ª PERGUNTA: O que produz o princípio da escassez no comportamento?
Reduz a credibilidade da mensagem
Convida a pensar muito antes de agir
Elimina a necessidade de testemunhos ou críticas
Cria urgência que leva a agir rapidamente
6ª PERGUNTA: Por que os pequenos compromissos iniciais favorecem a conversão?
As pessoas desejam manter a coerência com decisões anteriores
Os clientes esquecem que estão a decidir
Os utilizadores detestam mudar de fornecedor por preguiça
O preço diminui automaticamente após o primeiro sim
7ª PERGUNTA: Qual é a abordagem ética recomendada ao aplicar estes princípios?
Maximizar as vendas, mesmo que isso signifique enganar o cliente
Criar situações de benefício mútuo
Aumentar a pressão para obter um sim
Evitar ser transparente para persuadir melhor
8ª PERGUNTA: Quantos princípios-chave de persuasão Cialdini identificou, de acordo com o texto?
Quatro princípios
Doze princípios
Seis princípios
Um só
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