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Test Como escrever e-mails profissionais claros e eficazes
Programa
1ª PERGUNTA: Quais são as seis partes essenciais de um e-mail profissional?
Cabeçalho, saudação informal, texto livre e assinatura opcional
Título, saudação, desenvolvimento, conclusão, pós-escrito e anexos
Mensagem, remetente, destinatário, anexos e cc
Assunto, saudação, introdução, corpo, encerramento e assinatura
2ª PERGUNTA: Como deve ser o assunto de um e-mail profissional eficaz?
Longa e detalhada para abranger todo o conteúdo
Sucinto, claro e informativo
Ambígua para despertar a curiosidade
Emocional e com expressões coloquiais
3ª PERGUNTA: Qual dos seguintes assuntos é mais eficaz de acordo com o texto?
Urgente
Olá
Reunião: Atualização do projeto
Tem um minuto?
4ª PERGUNTA: O que deve ser feito logo após a saudação em um e-mail profissional?
Incluir vários antecedentes e anedotas
Adicionar uma despedida breve
Estabelecer claramente o motivo do e-mail
Solicitar confirmação de leitura imediata
5ª PERGUNTA: Como deve ser redigido o corpo da mensagem?
Breve, direto e fácil de entender
Extenso e com muitos detalhes para não omitir nada
Com tom casual e piadas para tornar a conversa agradável
Num único parágrafo longo sem marcadores
6ª PERGUNTA: Que informações mínimas deve incluir a assinatura profissional?
Apenas o primeiro nome e um emoji
Nome completo, cargo, empresa e informações de contacto
Um slogan pessoal e links para redes sociais
A data e hora do envio
7ª PERGUNTA: Qual das seguintes opções é um encerramento profissional adequado?
Até logo
Adeus
Cumprimentos
Até à próxima
8ª PERGUNTA: Qual é a ação mais eficaz para evitar erros antes de enviar um e-mail?
Confiar no autocorretor do dispositivo
Sempre revisar o e-mail antes de enviá-lo
Enviar o e-mail e corrigir se responderem
Omita o assunto para escrevê-lo mais tarde
Enviar
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