1ª PERGUNTA: Qual é a percepção enganosa sobre a comunicação descrita no texto?
2ª PERGUNTA: Que barreira interna frequente dificulta a nossa expressão clara?
3ª PERGUNTA: Que efeito produz o medo de expressar o que sentimos ou pensamos?
4ª PERGUNTA: O que refletem frases como «ninguém me entende» ou «não me ouvem»?
5ª PERGUNTA: Que abordagem o texto propõe para assumir a responsabilidade na comunicação?
6ª PERGUNTA: Que consequência da má comunicação pode levar ao isolamento?
7ª PERGUNTA: De onde surgem frequentemente os conflitos, de acordo com o texto?
8ª PERGUNTA: Que habilidade é indispensável para prevenir e resolver disputas?
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