QUESTÃO 1: De acordo com o texto, qual é o efeito de interromper, mesmo que a contribuição seja valiosa?
PERGUNTA 2: Que "metamensagem" destrutiva é enviada ao interromper alguém?
PERGUNTA 3: Como é que a interrupção afeta a confiança e a segurança psicológica numa conversa?
PERGUNTA 4: Para além de prejudicar a confiança, que outras consequências negativas tem interromper uma conversa?
QUESTÃO 5: Qual é a origem mais comum do impulso de interromper, de acordo com o texto?
PERGUNTA 6: A técnica para vencer a vontade de interromper consiste em duas etapas. Qual é a primeira?
PERGUNTA 7: O que deve fazer depois de “escrever mentalmente” um ponto durante uma conversa?
PERGUNTA 8: Porque é que o texto diz que o ato de interromper "envenena a mensagem"?
Por favor, inicie sessão para que o seu progresso seja registado. Se não iniciar sessão, poderá fazer o teste, mas o seu progresso no curso não será registado
