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Test Uma apresentação de vendas
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QUESTÃO 1: QUAL É O PRINCIPAL OBJECTIVO DE UMA APRESENTAÇÃO COMERCIAL?
Promover um determinado produto ou serviço
Estabelecer relações duradouras com os clientes
Destacar as garantias oferecidas e as políticas de devolução
Nenhuma das anteriores
QUESTÃO 2: O QUE É QUE UMA APRESENTAÇÃO DE VENDAS ABORDA EM COMPARAÇÃO COM UMA APRESENTAÇÃO COMERCIAL?
Estratégias da empresa e mercado-alvo
Caraterísticas únicas do produto e vantagens competitivas
Análise do mercado, marcas e estratégias de marketing
Nenhuma das anteriores
QUESTÃO 3: QUE ELEMENTO-CHAVE DEVE SER REALÇADO NUMA APRESENTAÇÃO DE VENDAS PARA CRIAR UM SENTIMENTO DE URGÊNCIA NO CLIENTE?
Elementos que geram escassez ou exclusividade
Políticas de devolução flexíveis
Apoio pós-venda e serviços de assistência ao cliente
Nenhuma das anteriores
QUESTÃO 4: O QUE DEVE SER EVITADO QUANDO SE FAZ UMA APRESENTAÇÃO DE VENDAS?
Falar demasiado e não permitir que o cliente participe
Concentre-se apenas nas caraterísticas do produto ou serviço
Improvisar e não gastar tempo a planear e a praticar
Nenhuma das anteriores
QUESTÃO 5: PORQUE É QUE É IMPORTANTE DESTACAR AS GARANTIAS E AS POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO NUMA APRESENTAÇÃO DE VENDAS?
Para gerar um sentimento de urgência no cliente
Mostrar empenhamento e proporcionar tranquilidade ao cliente
Para realçar as caraterísticas únicas do produto
Todas as anteriores
QUESTÃO 6: O QUE DEVE SER EVITADO NUMA APRESENTAÇÃO DE VENDAS EM TERMOS DA LINGUAGEM UTILIZADA?
Utilizar uma linguagem técnica difícil de compreender
Permitir a participação dos clientes
Concentre-se apenas nas caraterísticas do produto ou serviço
Passe algum tempo a planear e a praticar
QUESTÃO 7: PORQUE É QUE É IMPORTANTE PRESTAR ATENÇÃO AOS SINAIS DE DESINTERESSE DURANTE UMA APRESENTAÇÃO DE VENDAS?
Para gerar um sentimento de urgência no cliente
Estabelecer relações duradouras com os clientes
Para ajustar o foco e reacender o interesse do cliente
Nenhuma das acima
QUESTÃO 8: QUAL É O PAPEL FUNDAMENTAL DO FECHO DA VENDA NO CONTEXTO EMPRESARIAL?
Gerar um fluxo de receitas para a empresa
Reduzir as despesas de funcionamento da empresa
Destacar as garantias oferecidas e as políticas de devolução
Nenhuma das anteriores
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