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Test Honestidade e atenção plena para evitar armadilhas
Programa
PERGUNTA 1: Quais são os dois princípios fundamentais para navegar em conflitos e evitar as armadilhas do desalinhamento e da escalada?
Competição e colaboração
Honestidade e mindfulness
Mediação e Arbitragem
Passividade e Agressão
2ª QUESTÃO: Porque é que a honestidade é um pilar fundamental para a prevenção de conflitos?
Porque ser honesto sobre as suas próprias intenções, sentimentos e limitações evita falsas promessas e expectativas desalinhadas
Porque permite que ganhe sempre discussões
Porque evita ter de comunicar com outras pessoas
Porque faz com que a outra pessoa concorde sempre consigo
PERGUNTA 3: O que pode acontecer se evitar ser honesto para escapar a uma conversa difícil?
Uma resolução rápida e eficaz do problema
Às falsas promessas e às expectativas desalinhadas, que a longo prazo são mais prejudiciais
Um reforço imediato da confiança
Um ambiente de trabalho mais tranquilo a curto prazo
QUESTÃO 4: O que é a "mindfulness" no contexto da gestão de conflitos?
A capacidade de reagir de forma rápida e enérgica
A capacidade de estar presente no momento e de estar consciente das suas próprias emoções e reações
A capacidade de ignorar as próprias emoções para ser mais racional
O princípio de dizer sempre a verdade, independentemente das consequências
PERGUNTA 5: Numa situação de conflito, o que é que a atenção plena lhe permite fazer em vez de reagir impulsivamente?
Faça uma pausa e escolha uma resposta construtiva
Reaja de forma automática e emocional
Ignore o conflito até que desapareça
Ganhe a discussão a todo o custo
PERGUNTA 6: Que armadilha deve a atenção plena ser evitada de forma especialmente crucial?
A armadilha da escalada, pois permite reconhecer quando está a generalizar ou a personalizar o problema
A armadilha das falsas promessas
A armadilha das expectativas desalinhadas
Não ajuda a evitar nenhuma armadilha específica
PERGUNTA 7: Para além de estar consciente das suas próprias emoções, o que o ajuda a reconhecer a atenção plena nos outros?
Quando estão a ser influenciados pelos seus próprios filtros e estado emocional
As suas fraquezas para que as possa usar a seu favor
O momento exato para terminar a conversa
A solução correta para o conflito
PERGUNTA 8: Em vez de reagir à raiva ou frustração de outra pessoa, que resposta é que a atenção plena lhe permite dar?
Responder com mais raiva para demonstrar força
Ignorar os seus sentimentos e focar-se nos factos
Reconhecer o seu estado emocional e optar por responder com empatia para acalmar a situação
Encerre a conversa imediatamente para evitar problemas maiores
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