PERGUNTA 1: Qual é o resultado de um conflito do tipo "perde-perde"?
PERGUNTA 2: Que efeito negativo tem um cenário de vitória ou derrota na dinâmica de longo prazo de uma equipa?
QUESTÃO 3: Qual o principal objetivo na resolução de conflitos de acordo com o texto?
PERGUNTA 4: Num cenário win-win, qual é a chave para uma resolução que seja satisfatória para todos?
QUESTÃO 5: O que é necessário para alcançar uma solução "win-win"?
PERGUNTA 6: No exemplo do texto sobre o cenário "perder-perder", que decisão toma a gestão quando duas equipas disputam um orçamento?
PERGUNTA 7: Que sentimento é especificamente mencionado como consequência de uma situação de "ganha-perde"?
QUESTÃO 8: Como é que uma solução "win-win" impacta o relacionamento futuro das partes?
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