1ª PERGUNTA: Qual é o efeito de um tom caloroso na comunicação, de acordo com o texto?
2ª PERGUNTA: Como pode ser interpretado um tom frio ou cortante?
3ª PERGUNTA: Em que contexto um volume alto é útil, de acordo com o texto?
4ª PERGUNTA: Que efeito pode ter um volume consistentemente alto em conversas próximas?
5ª PERGUNTA: Que tipo de ambiente costuma criar falar em voz baixa?
6ª PERGUNTA: Qual é o risco de um volume excessivamente baixo?
7ª PERGUNTA: Por que é importante que um líder modifique o seu tom de voz?
8ª PERGUNTA: O que indica o resumo sobre o volume alto em conversas próximas?
Por favor, inicie sessão para que o seu progresso seja registado. Se não iniciar sessão, poderá fazer o teste, mas o seu progresso no curso não será registado
