1ª PERGUNTA: O que comunica acenar com a cabeça durante a escuta ativa?
2ª PERGUNTA: Qual é o efeito de um aceno lento e deliberado, de acordo com o texto?
3ª PERGUNTA: O que sugere a evidência sobre um triplo aceno lento?
4ª PERGUNTA: Como é que um aceno rápido e repetitivo costuma ser interpretado?
5ª PERGUNTA: Acenar com a cabeça implica concordar com o conteúdo?
6ª PERGUNTA: O que comunica adicionalmente um aceno lento, de acordo com o texto?
7ª PERGUNTA: Qual é uma forma não verbal de dizer «estou a acompanhar» e «compreendo»?
8ª PERGUNTA: O que é preferível para manter uma conexão positiva e ouvir genuinamente?
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