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Test Acompanhamento do cliente após a realização da venda

QUESTÃO 1: QUAL É O PRINCIPAL OBJECTIVO DO ACOMPANHAMENTO DOS CLIENTES APÓS A CONCLUSÃO DE UMA VENDA?

QUESTÃO 2: QUAL É O OBJECTIVO DE EXPRESSAR GRATIDÃO DURANTE O ACOMPANHAMENTO DO CLIENTE?

QUESTÃO 3: EM QUE CONSISTE O ACOMPANHAMENTO ESTRATÉGICO EM TERMOS DE COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES?

QUESTÃO 4: QUAL É O OBJECTIVO DE UM DIÁLOGO ABERTO E HONESTO DURANTE O ACOMPANHAMENTO DO CLIENTE?

QUESTÃO 5: O QUE DEVE SER EVITADO DURANTE O ACOMPANHAMENTO DO CLIENTE PARA MANTER A CONFIANÇA?

QUESTÃO 6: QUAL É A VANTAGEM DE UM ACOMPANHAMENTO ADEQUADO APÓS A VENDA?

QUESTÃO 7: O QUE SE PODE GANHAR COM A OBTENÇÃO DE FEEDBACK DOS CLIENTES DURANTE O ACOMPANHAMENTO?

QUESTÃO 8: COMO É QUE A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES É REFORÇADA ATRAVÉS DE UM ACOMPANHAMENTO ADEQUADO?

Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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