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Test Perguntas úteis para fechar uma venda
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QUESTÃO 1: QUAL É O PRINCIPAL OBJECTIVO DE FAZER PERGUNTAS EFICAZES DURANTE O PROCESSO DE VENDA?
Demonstrar empatia para com o cliente
Personalizar a oferta de venda
Compreender as necessidades e as motivações do cliente
Fechar a venda com sucesso
QUESTÃO 2: QUE INFORMAÇÕES PODEM SER OBTIDAS ATRAVÉS DA QUESTÃO "QUAL É O SEU MAIOR DESAFIO OU PROBLEMA ACTUAL"?
Os benefícios e resultados desejados pelo cliente
As tentativas anteriores do cliente para resolver o problema
Os objectivos a curto e a longo prazo do cliente
Os obstáculos que impedem o cliente de tomar uma decisão
QUESTÃO 3: O QUE PROCURA QUANDO QUESTÃO "QUE IMPACTO TERIA UMA SOLUÇÃO EFICAZ NA SUA VIDA OU NA SUA EMPRESA"?
Gerar um sentido de urgência para fechar a venda
Adaptar a proposta de venda às necessidades do cliente
Conhecer os principais objectivos do cliente
Mostrar empatia e compreensão para com o cliente
QUESTÃO 4: QUAL É A FINALIDADE DA QUESTÃO "QUAIS SÃO OS SEUS PRINCIPAIS OBJECTIVOS A CURTO E A LONGO PRAZO"?
Conhecer as tentativas anteriores do cliente para resolver o problema
Convidar o cliente a imaginar a sua situação ideal no futuro
Adaptar a proposta de venda aos objectivos do cliente
Identificar os obstáculos que impedem a decisão de compra
QUESTÃO 5: O QUE PROCURA AO PERGUNTAR "COMO GOSTARIA QUE A SUA SITUAÇÃO FOSSE IDEALMENTE NO FUTURO"?
Conhecer os benefícios e os resultados desejados pelo cliente
Identificar os obstáculos que impedem a decisão de compra
Gerar um sentido de urgência para fechar a venda
Convide o cliente a imaginar a sua situação ideal depois de o problema ter sido resolvido
QUESTÃO 6: QUAL É O OBJECTIVO DE PERGUNTAR "O QUE É QUE O IMPEDE DE TOMAR UMA DECISÃO NESTE MOMENTO"?
Adaptar a proposta de venda às necessidades do cliente
Identificar os obstáculos que impedem a decisão de compra
Demonstrar empatia para com o cliente
Gerar um sentido de urgência para fechar a venda
QUESTÃO 7: O QUE PROCURA AO PERGUNTAR "COMO PODEMOS TORNAR ESTA SOLUÇÃO AINDA MAIS ATRACTIVA PARA SI?
Adaptar a proposta de venda aos objectivos do cliente
Conhecer os benefícios e os resultados desejados pelo cliente
Mostrar empatia e compreensão para com o cliente
Nenhuma das acima
QUESTÃO 8: QUAL É O PRINCIPAL OBJECTIVO DE FAZER PERGUNTAS EFICAZES DURANTE O PROCESSO DE VENDA?
Adaptar a proposta de venda às necessidades do cliente
Gerar um sentido de urgência para fechar a venda
Conhecer os objectivos do cliente a curto e a longo prazo
Demonstrar empatia para com o cliente
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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