QUESTÃO 2: POR QUE RAZÃO É IMPORTANTE EFECTUAR UMA INVESTIGAÇÃO APROFUNDADA SOBRE O PÚBLICO-ALVO?
QUESTÃO 3: O QUE DEVE SER FEITO APÓS A RECOLHA DE INFORMAÇÕES SOBRE AS NECESSIDADES DO CLIENTE?
QUESTÃO 4: PORQUE É QUE É ESSENCIAL OFERECER SOLUÇÕES PERSONALIZADAS A CADA CLIENTE?
QUESTÃO 5: O QUE DEVE SER REALÇADO NA COMUNICAÇÃO DO VALOR DO PRODUTO ADAPTADO ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE?
QUESTÃO 6: O QUE É QUE A ADEQUAÇÃO DO PRODUTO ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE IMPLICA PARA ALÉM DAS CARACTERÍSTICAS TANGÍVEIS?
QUESTÃO 7: PORQUE É QUE É IMPORTANTE MANTER UMA MENTALIDADE DE MELHORIA CONTÍNUA?
QUESTÃO 8: QUAL É O OBJECTIVO DE ADAPTAR O PRODUTO ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE DE UMA FORMA EFICAZ?
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