QUESTÃO 1: POR QUE RAZÃO É IMPORTANTE UTILIZAR A LINGUAGEM NATURAL NA INTERACÇÃO COM OS CLIENTES?
QUESTÃO 2: O QUE GERA A LINGUAGEM NATURAL NAS INTERACÇÕES COMERCIAIS?
QUESTÃO 3: PORQUE É QUE É IMPORTANTE ADAPTAR A LINGUAGEM AO ESTILO E AO NÍVEL DE COMPREENSÃO DE CADA CLIENTE?
QUESTÃO 4: QUE ESTRATÉGIA É ÚTIL PARA ADAPTAR A NOSSA LÍNGUA ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE?
QUESTÃO 5: QUAL A MELHOR FORMA DE ILUSTRAR AS VANTAGENS E CARACTERÍSTICAS DE UM PRODUTO OU SERVIÇO?
QUESTÃO 6: O QUE DEVE SER EVITADO QUANDO SE UTILIZA A LINGUAGEM NATURAL NAS VENDAS?
QUESTÃO 7: COMO DEVE SER AJUSTADA A LINGUAGEM NUM AMBIENTE DE VENDAS FORMAL?
QUESTÃO 8: O QUE É IMPORTANTE TER EM CONTA NA COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES?
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