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Test Desculpas de venda comuns
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QUESTÃO 1: QUAL É UMA DAS DESCULPAS MAIS COMUNS UTILIZADAS PELOS CLIENTES PARA EVITAR UMA COMPRA?
Falta de perceção da necessidade
Excesso de orçamento
Falta de confiança no vendedor
Falta de tempo
QUESTÃO 2: COMO É QUE UM PROFISSIONAL DE MARKETING PODE LIDAR COM A DESCULPA DA FALTA DE ORÇAMENTO?
Ignorar a situação financeira do cliente
Sugerir opções de financiamento
Não realçar o valor e as vantagens do produto
Demonstrar que as compras são simplesmente uma despesa
QUESTÃO 3: QUAL É UMA ESTRATÉGIA EFICAZ PARA ULTRAPASSAR A PERCEPÇÃO DA FALTA DE NECESSIDADES?
Concentre-se nos pontos problemáticos do cliente
Ignorar as necessidades dos clientes
Não apresentação de exemplos ou histórias de sucesso
Falta de sensibilização para os benefícios do produto
QUESTÃO 4: COMO É QUE UM VENDEDOR PODE ULTRAPASSAR A FALTA DE CONFIANÇA DO CLIENTE?
Não estabelecer uma relação sólida com o cliente
Não apresentar certificações ou prémios obtidos pela empresa
Fornecer testemunhos de clientes satisfeitos
Não oferecer garantias de satisfação
QUESTÃO 5: O QUE PODE SER FEITO PARA RESOLVER O PROBLEMA DA FALTA DE URGÊNCIA?
Salientar as vantagens da compra a longo prazo
Não crie um sentimento de urgência
Ofereça incentivos especiais e descontos por tempo limitado
Ignorando a importância da ação imediata
QUESTÃO 6: COMO É QUE UM VENDEDOR PODE ULTRAPASSAR A INDECISÃO DO CLIENTE?
Não fornecer informações adicionais ou não responder a perguntas
Não oferecer provas ou demonstrações do produto
Fornecer testemunhos de clientes insatisfeitos
Fornecer informações adicionais e apoiar o cliente no seu processo de tomada de decisão
QUESTÃO 7: QUAL DAS SEGUINTES AFIRMAÇÕES É VERDADEIRA SOBRE AS DESCULPAS NAS VENDAS?
As desculpas podem ser ultrapassadas com estratégias eficazes
As desculpas não são barreiras comuns para os vendedores
Os clientes nunca usam desculpas para evitar uma compra
Nenhuma das acima
QUESTÃO 8: PORQUE É QUE É IMPORTANTE COMPREENDER AS DESCULPAS DE VENDAS MAIS COMUNS ENQUANTO TREINADOR DE VENDAS?
Não é necessário compreender as desculpas mais comuns nas vendas
Para evitar desenvolver estratégias eficazes para os resolver
Fechar vendas com sucesso sem ter em conta as desculpas do cliente
Desenvolver estratégias eficazes e realizar transacções bem sucedidas
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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