QUESTÃO 1: PORQUE É QUE É IMPORTANTE COMPREENDER AS CRENÇAS DOS CLIENTES NAS VENDAS?
QUESTÃO 2: O QUE DEVEM OS VENDEDORES FAZER EM RELAÇÃO AOS SEUS PRECONCEITOS PESSOAIS QUANDO INTERAGEM COM OS CLIENTES?
QUESTÃO 3: PORQUE É QUE É IMPORTANTE INVESTIGAR O CLIENTE ANTES DE INTERAGIR COM ELE?
QUESTÃO 4: COMO É QUE A INFORMAÇÃO SOBRE AS CRENÇAS DO CLIENTE PODE SER UTILIZADA PARA ESTABELECER UMA LIGAÇÃO EMOCIONAL?
QUESTÃO 5: QUE COMPETÊNCIAS SÃO ESSENCIAIS PARA UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ COM CLIENTES QUE TÊM CRENÇAS DIFERENTES?
QUESTÃO 6: QUAL É A PRINCIPAL MISSÃO DOS VENDEDORES EM RELAÇÃO ÀS CRENÇAS DOS CLIENTES?
QUESTÃO 7: O QUE É QUE OS VENDEDORES DEVEM EVITAR QUANDO COMUNICAM COM CLIENTES QUE TÊM CRENÇAS DIFERENTES?
QUESTÃO 8: QUAL É A ABORDAGEM CORRECTA DAS CONVICÇÕES DOS CLIENTES NO PROCESSO DE VENDA?
Por favor, inicie sessão para que o seu progresso seja registado. Se não iniciar sessão, poderá fazer o teste, mas o seu progresso no curso não será registado