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Test Elementos-chave do coach: comunicação, apoio, confiança, visão partilhada
Programa
1ª PERGUNTA: Qual é a ferramenta fundamental do coach, de acordo com o texto?
A avaliação psicológica formal
A resolução direta de problemas
A comunicação
A negociação de honorários
2ª PERGUNTA: O que caracteriza uma comunicação clara e transparente no coaching?
Usar tecnicismos complexos para impressionar
Expressar-se de forma direta, concisa e sem ambiguidades, adaptando a linguagem ao coachee
Evitar a linguagem não verbal
Repetir mensagens sem verificar a compreensão
3ª PERGUNTA: Como deve se manifestar o apoio do coach sem dar soluções diretas?
Impor decisões ao coachee
Substituir a responsabilidade do cliente
Fornecer informações relevantes, recursos, compreensão empática e escuta ativa
Reduzir ao mínimo as interações
4ª PERGUNTA: Por que a confiança é indispensável no processo de coaching?
Porque reduz a duração das sessões
Porque facilita que o coachee se abra, partilhe vulnerabilidades e se comprometa
Porque permite que o coach controle as decisões do cliente
Porque garante resultados imediatos
5ª PERGUNTA: O que significa construir uma visão partilhada dos objetivos?
Alinhar o coach e o coachee em objetivos comuns e compreender os procedimentos acordados
Permitir que apenas o coach defina os objetivos
Mudar de objetivos em cada sessão para manter a flexibilidade
Evitar discutir a importância das ações
6ª PERGUNTA: Qual é o efeito de uma comunicação eficaz, de acordo com o texto?
Gerar competição entre o coach e o coachee
Previne mal-entendidos e estabelece uma base sólida para o trabalho conjunto
Elimina a necessidade de estabelecer metas
Substituir a confiança na relação
7ª PERGUNTA: De acordo com o texto, como o cliente deve perceber o coach?
Como um avaliador distante
Como um especialista que sempre oferece soluções prontas
Como um aliado comprometido com o seu bem-estar e progresso
Como um supervisor que sanciona erros
8ª PERGUNTA: Que papel desempenham as metas claramente definidas no acompanhamento?
Diminuir o foco do processo
Servem apenas como formalidade, sem impacto real
São utilizadas para avaliar o coachee sem colaboração
Garantir que ambas as partes trabalhem na mesma direção e compreendam o objetivo de cada etapa
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