1.ª PERGUNTA: O que é que a escuta ativa, o respeito absoluto e a ausência de julgamentos por parte do profissional podem suscitar nos utilizadores?
2.ª PERGUNTA: Qual é a origem psicológica da projeção descrita?
3.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que é que o utilizador desconhece sobre o especialista?
4.ª PERGUNTA: O que deve o profissional fazer se perceber comportamentos idealizadores e quiser intervir diretamente?
5ª PERGUNTA: Que estratégia subtil se recomenda quando a relação se torna excessivamente coloquial?
6.ª PERGUNTA: Se o cliente reagir com hostilidade ao sentir-se exposto, como deve o profissional agir?
7.ª PERGUNTA: O que ajuda a dissipar as fantasias românticas, de acordo com o texto?
8.ª PERGUNTA: Se o cliente confessar espontaneamente os seus sentimentos, que reação se sugere?
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