1.ª PERGUNTA: O que distingue uma expectativa de uma necessidade afetiva?
2ª PERGUNTA: O que indica que uma queixa nasce de uma necessidade legítima?
3ª PERGUNTA: Qual é um sinal de que uma exigência é uma expectativa irreal?
4.ª PERGUNTA: Que intervenção realiza o profissional quando ouve uma afirmação do tipo «deveria»?
5.ª PERGUNTA: Qual é o objetivo de introduzir marcos teóricos sobre hierarquias de necessidades humanas?
6.ª PERGUNTA: Que mudança ocorre quando a pessoa toma consciência das suas prioridades reais?
7.ª PERGUNTA: Qual é a função principal do processo exploratório, de acordo com o texto?
8.ª PERGUNTA: Que ferramenta é recomendada para descobrir carências reais?
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