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Test Implementação da Análise da Causa Raiz (ACR)

1.ª PERGUNTA: Qual é o objetivo principal da Análise da Causa Raiz, de acordo com o texto?

2.ª PERGUNTA: Que exemplo utiliza o texto para explicar uma falha repetida se a causa não for investigada?

3ª PERGUNTA: Que técnica propõe o texto para aprofundar as causas?

4.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, qual NÃO deve ser o uso dos «porquês» encadeados?

5ª PERGUNTA: Qual é o risco de aplicar apenas soluções superficiais, de acordo com o texto?

6.ª PERGUNTA: O que aconselha o texto relativamente ao pessoal interno ao aplicar o ACR?

7.ª PERGUNTA: O que deve ser desmantelado para erradicar falhas de forma definitiva, de acordo com o texto?

8.ª PERGUNTA: Qual é uma consequência de não investigar a causa raiz de uma falha informática, de acordo com o exemplo?

Este teste está disponível apenas para os alunos que adquiriram o curso
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