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Test Estrutura do suporte em tempo real (Chat e Vídeo)

1.ª PERGUNTA: O que é preferível face a uma consulta complexa por mensagem?

2ª PERGUNTA: Qual é uma prática recomendada em plataformas de mensagens instantâneas?

3.ª PERGUNTA: Se um técnico prestar assistência por chat ao vivo, o que deve priorizar?

4.ª PERGUNTA: Que comportamento transmite responsabilidade visual numa videoconferência?

5ª PERGUNTA: Ao partilhar o ecrã, o que deve o profissional fazer?

6.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que é que a agilidade não deve sacrificar?

7.ª PERGUNTA: Que elemento da prestação de contas visual é mencionado?

8.ª PERGUNTA: Qual é a vantagem de informar o comprador enquanto se verificam os dados?

Este teste está disponível apenas para os alunos que adquiriram o curso
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