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Test Componentes da inteligência emocional (EQ)

1.ª PERGUNTA: O que permite a autoconsciência a um profissional em interações comerciais complexas?

2.ª PERGUNTA: O que pode fazer um representante de logística que sabe que exigências irracionais aumentam o seu ritmo cardíaco e obscurecem o seu julgamento?

3.ª PERGUNTA: Em que consiste a regulação pessoal, de acordo com o texto?

4ª PERGUNTA: O que demonstra a escolha consciente da compostura perante a hostilidade?

5.ª PERGUNTA: O que facilita a identificação dos estímulos externos que desencadeiam o stress?

6.ª PERGUNTA: Qual é a principal ferramenta para monitorizar as flutuações de humor diárias?

7.ª PERGUNTA: No exemplo do gestor de contas, que prática ilustra a regulação dos impulsos?

8.ª PERGUNTA: O que permite separar o ego da necessidade do consumidor?

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