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Test Etiqueta profissional e respeito mútuo
Programa
1ª PERGUNTA: O que são "microagressões" no ambiente de trabalho?
Grandes brigas físicas
Comportamentos subtis, muitas vezes disfarçados de humor, que denigrem uma pessoa
Insultos diretos gritados
E-mails formais
2ª PERGUNTA: O que exige o código de conduta profissional em relação ao humor?
Que seja sempre em inglês
Que seja muito sério
Que só o chefe o faça
Que não seja à custa da identidade ou vulnerabilidade do outro
3ª PERGUNTA: Como se define o boato no contexto dos riscos laborais?
Uma forma de agressão passiva que pode arruinar reputações
Uma forma de integração
Uma atividade divertida
Uma troca de informações úteis
4ª PERGUNTA: Quem é responsável pela deterioração do ambiente de trabalho devido a rumores?
Apenas quem inicia o boato
Apenas quem ouve
Quem inicia o boato e quem o propaga são co-responsáveis
Ninguém, é inofensivo
5ª PERGUNTA: O que podem provocar faltas repetidas de civismo, como não cumprimentar?
Nada, são irrelevantes
Podem escalar para um ambiente insuportável e assédio no trabalho
Melhoram a concentração
Demonstram autoridade
6ª PERGUNTA: Que relação estabelece o texto entre hierarquia e boas maneiras?
A hierarquia não isenta de boas maneiras nem de cortesia
Os chefes não precisam cumprimentar
Os subordinados não merecem respeito
A hierarquia permite ser rude
7ª PERGUNTA: Qual é a diferença entre rir com alguém e rir de alguém?
Não há diferença
A primeira é aborrecida, a segunda é divertida
A primeira é obrigatória, a segunda é opcional
A primeira une, a segunda é violência
8ª PERGUNTA: Que tipo de comunicação promove uma cultura ética em oposição à fofoca?
A comunicação anónima
A comunicação por terceiros
A comunicação direta e desincentivar a triangulação
Silêncio absoluto
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