Como melhorar as competências discursivas

Atualmente, para comunicar, não basta escolher as palavras certas, pois o aspeto visual tem um grande impacto na mensagem a transmitir. O século XXI trouxe uma utilização mais alargada dos meios de comunicação social, o que exige que os comunicadores tenham um conhecimento básico dos recursos que complementam a informação e que, em muitas ocasiões, definem a qualidade e o alcance da mensagem. Para ser um bom comunicador nesta era das redes sociais, é essencial ter competências que garantam a sua presença junto de públicos cada vez mais exigentes.

O recurso mais importante: Para ser um comunicador de sucesso, é necessário ter em conta vários aspectos, sendo a mensagem o principal. Este é o elemento que capta a atenção do público, seja pessoalmente, através de entrevistas na rádio ou na televisão, ou em plataformas digitais como as redes sociais. É essencial respeitar os códigos de cada meio e, na medida do possível, criar um estilo próprio na sua profissão, pelo que ter frases eficazes que se adaptem ao público a que se dirige, saber utilizar o humor de forma adequada e sempre com respeito, pode gerar excelentes resultados.

As competências de um comunicador eficaz também incluem a capacidade de transmitir informações com precisão, sem sobrecarregar a audiência com pormenores desnecessários ou linguagem técnica complicada que pode diminuir o interesse. Uma boa mensagem deve ser honesta, corajosa e expressar emoção, sendo as palavras de ação as que geram mais interesse.

Aspectos a ter em conta: Quando um comunicador realiza o seu trabalho, é essencial ter em conta que o seu público é constituído por seres humanos. Colocar esta consideração em primeiro lugar dá mais valor ao seu papel e, ao mesmo tempo, traz respeito e prazer. Pode também ajudar a reduzir a ansiedade ou o nervosismo que se possa sentir perante pessoas desconhecidas. Com este princípio em mente, é aconselhável

• Aprender a reorganizar a mensagem para evitar ser negativo, sempre que possível.

• Desenvolver a capacidade de ouvir atentamente as perguntas, de dar a resposta correta e de ter a coragem de aceitar que não sabe a resposta a algumas das informações solicitadas.

• Prepare-se com antecedência e tome notas, se possível.

• Seja natural e espontâneo; se precisar de beber água, por exemplo, faça-o.

• Evite gestos e posturas que possam distrair o público e prejudicar a mensagem, como ser demasiado rígido ou mexer-se demasiado.

• Certifique-se de que possui um vocabulário vasto e que utiliza a linguagem de forma respeitosa. Para além de demonstrar profissionalismo, a sua profissão tem também uma função educativa, especialmente junto das gerações mais jovens.

• O seu tom de voz e a energia com que se dirige ao público devem estar em sintonia com o tipo de mensagem que está a partilhar.

• A sua aparência é um aspeto importante para transmitir a sua mensagem de forma eficaz.

• Preste atenção à maquilhagem e ao vestuário que usa, pois podem reforçar ou enfraquecer a mensagem que está a tentar comunicar.

Transmitir mensagens de qualidade: As competências de um comunicador ajudam-no a fazer o seu trabalho de forma eficaz e com menos desgaste físico, o que também é um aspeto que não deve ser descurado, para que o seu trabalho cumpra o objetivo de atualizar e educar as pessoas ansiosas por receber informação. É importante salientar que as redes sociais possibilitam o manuseamento de códigos que reinventam continuamente a arte da comunicação, obrigando os profissionais da palavra, incluindo os jovens "youtubers", a assumir o seu trabalho numa perspetiva de responsabilidade social, dado o grande alcance que têm. Nunca se deve esquecer que, se um comunicador que usa as ferramentas certas pode ser encantador, quer trabalhe em casa, num estúdio de televisão ou no meio da natureza, o mais importante é trazer valor à vida daqueles que generosamente lhe dedicam o seu tempo e atenção.